1 April - Satu sesi Peningkatan Kualiti Penyampaian Perkhidmatan Yang Berkualiti - Lawatan Mengejut Ketua Jabatan yang diketuai oleh YBhg. Datuk Hj. Shadan bin Hj. Othman, Datuk Bandar MBMB bersama Unit Integriti MBMB telah diadakan di jabatan dalaman MBMB.

Pelaksanaan ini adalah merupakan usaha Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) dalam meningkatkan kualiti penyampaian kakitangan awam yang lebih berintegriti dengan memberi tumpuan kepada pengurusan waktu bekerja yang berintegriti, pengurusan kaunter yang berkualiti dan peka pelanggan serta penyampaian perkhidmatan yang berpaksikan rakyat (Citizen Centric).

Jabatan yang terlibat adalah Jabatan Kejuruteraan (JK), Jabatan Perancangan Bandar (JP) dan Unit Pusat Setempat (OSC). Semoga hasil lawatan ini dapat menambahbaik proses kerja dan teguran yang telah diberikan.